Sector de actividad: Tecnología

Un Asistente Virtual 3D es un programa informático que tiene la finalidad de responder las preguntas que introduce el usuario desde un campo de texto o mediante la voz. El Asistente Virtual ayuda a resolver las dudas del usuario de forma colaborativa mediante un dialogo en lenguaje natural. El asistente virtual tiene acceso a la información de la empresa para poder dar respuestas y resultados al usuario. El Asistente Virtual 3D se compone de tres piezas fundamentales: a) Interfaz gráfica: la interfaz de la aplicación con la que interactúa el usuario es un avatar que simula ser el operador o asistente que resuelve sus dudas. El objetivo es generar un interfaz interactivo y amigable para el usuario. b) Tecnologías del habla: Tecnologías capaces de crear audio a partir de texto, por las cuales se consigue que el asisten virtual de una respuesta hablada al usuario. Mediante estas tecnologías el asistente también asimila lo que le comunica el usuario hablando, e incluso podría confirmar su identidad mediante biometría de voz. c) Motor de Lenguaje Natural e inteligencia artificial: su función es analizar la información que introduce el usuario en el programa para poder darle una respuesta y mantener un dialogo inteligente con el usuario. La finalidad del proyecto es desarrollar en una primera fase de I+D la parte gráfica, profundizar en la parte semántica e integrar tecnologías del habla para crear un asistente virtual completo.